Fidelización de Clientes

En Consultoría Panda, desarrollamos un sistema de Fidelización para fortalecer relaciones entre tu empresa y tus clientes. A través de un programa de puntos personalizado, premiamos la lealtad de tus consumidores por cada compra, con promociones especiales en fechas claves como cumpleaños.

Nuestro sistema permite a cada cliente acumular puntos que luego pueden ser canjeados por beneficios exclusivos, adaptados al perfil de tu negocio. Además, incluye herramientas de análisis, historial de movimientos y un catalogo de premios flexible, todo gestionado desde una plataforma web, multi-sucursal y segura.

Con nuestro programa, transformarás cada interacción comercial en una oportunidad para aumentar la recurrencia, incentivar el consumo y fidelizar a largo plazo.

Beneficios del Programa

• Aumentá la frecuencia de compra: Tus clientes volverán con mayor regularidad al sentirse reconocidos y premiados.

• Segmentación y promociones personalizadas: Configura campañas especiales por cumpleaños ofreciendo mayores recompensas por el día.

• Control total desde un panel administrativo: Visualiza métricas claves, movimientos, catalogo de premios y clientes inactivos desde una interfaz intuitiva

• Multi-sucursal: Ideal para negocios con distintas sedes. Cada sucursal registra sus movimientos y se consolida en reportes generales.

• Integración con bases de datos y herramientas de análisis: Todos los datos se almacenan en la nube con posibilidad de análisis en Looker Studio.

• En la nube: El sistema es 100% online, solo se necesita conexión a internet.

Beneficios para su comercio

• Administrar ilimitadas cantidad de operaciones y de clientes en nuestras bases de datos

• Cargar puntos automáticos segun importe de venta.

• Cargar puntos por cada compra. Ej. 1 punto = $1000. Puntos por cumpleaños. (el dia de su cumpleaños suma mas puntos). Ej. 1 punto = $500.

• Informe de cuenta corriente de puntos por clientes. Visualiza puntos emitidos y puntos canjeados.

• Múltiples usuarios por sucursales

• Múltiples sucursales por empresa

• Informes de auditoria (visualiza si se elimino, se registro o se modifico)

• Informes de NPS por cliente y general

• Actualización de estados de pedidos por cliente.

Beneficios para su cliente

• Por cada compra suma puntos

• Portal de clientes para visualizar cuenta corriente, catalogo de premios y estado de pedidos.

• En portal de clientes podrá realizar una encuesta sobre su servicio para informes de NPS

• Puede sumar o canjear puntos en cualquiera de las sucursales adheridas de su comercio. (Si contrata varias sucursales adheridas a la misma empresa)

¿Cómo funciona?

Es fácil, acá veras diferentes videos que muestra la interfaz y cómo navegar en ella para usar nuestro sistema de puntos.

¿Cómo crear nuevos clientes?

Video ⏲️2 min

¿Cómo agregar puntos?

Video ⏲️2 min

¿Cómo canjear puntos?

Video ⏲️2 min

¿Cómo agregar premios?

Video ⏲️2 min

¿Cómo utilizar el Portal de Clientes

Video ⏲️2 min

Informe de NPS

Video ⏲️2 min

Preguntas Frecuentes

Qué es Panda Points?

Es un sistema de Fidelización de clientes. Esta compuesta por un programa de puntos donde los clientes ganan puntos con sus compras con la posibilidad de canjearlos en un futuro por premios

Tengo varias sucursales, ¿Cómo hago?

Podes contratar varias cuentas si necesitas que los informes estén separados (como si fueses una empresa diferente) o podes adicionar más sucursales a tu cuenta y tener la base de datos unificada. Los registros se realizarán por sucursal y en los informes podrás verlo de forma individual o global.

Tiene costo?

Si, pero a diferencia de otros programas de fidelización, nosotros no te cobramos por transacciones ni por canjes. Podes ver nuestros precios aquí.

¿Un usuario puede loguearse en otra sucursal?

No, cada usuario esta asociado a una sucursal y no puede ni podrá loguearse en otra sucursal, se deberá tener otro usuario. Salvo que sea una empresa con base de datos independiente, se puede registrar mismo usuario.

Cuáles son los requisitos?

Tener una computadora e internet. El sistema de fidelización está alojado en la nube a través de un servidor VPS, tendrás tu subdominio para ingresar desde la web sin necesidad de instalaciones.

¿Puedo tener un catalogo de premios personalizable?

Si, podes crear, modificar o borrar los premios de tu catalogo, es importante saber que no podes agregar imágenes. Esta compuesto por Código, Nombre, Descripción y puntos